PR-мероприятия: методика подготовки и проведения эффективных событий Сергей Бровко

У нас вы можете скачать книгу PR-мероприятия: методика подготовки и проведения эффективных событий Сергей Бровко в fb2, txt, PDF, EPUB, doc, rtf, jar, djvu, lrf!

Как правило, при разработке PR-кампании многих клиентов больше всего волнует вопрос взаимодействия со СМИ: Еще при разработке PR-кампании с компанией заказчицей будет согласовано направление, учтены все пожелания и скорректирован общий угол подачи материала. Затем, и механика этого процесса пусть останется секретом, по крайней мере, в рамках данной статьи, выходят первые публикации или даже репортажи. Заказчик становится участником событий, которые появляются на первых полосах газет [3, c. Вскоре после проведения PR-кампании наступает время пожинать плоды -- отслеживается реакция.

Даже если компания вдруг объявит, что решили, скажем, лишить всю компанию ежегодной премии в пользу благотворительности, все равно найдется тот, кто увидит в этом проявление тщеславия, обвинит в корыстолюбии, заподозрит некий заговор и черт его знает, что еще.

Но это абсолютно нормальная реакция! Поскольку наряду с позитивным аспектом присутствует и негатив, пускай даже и такой нелепый, это уже верный признак того, что вами интересуются, вы привлекаете внимание и становитесь главной темой обсуждения. Это значит, что разработка PR-кампании прошла именно так, как компании было нужно, и всё идет так, как и было запланировано.

В итоге можно скорректировать дальнейшие действия, и в следующий раз проведение PR-кампании пройдет в полном соответствии с ними. Пока будут идти обсуждения, а новостные порталы и издательства будут выпускать статьи с фотографией рядом, новые клиенты будут прибывать и прибывать.

Оценка эффективности PR-программ до сих пор является одним из самых болезненных вопросов, которые возникают при проведении PR-кампании. Связано это с тем, что до сих пор инструментарий оценки результатов PR-кампаний является ограниченным. В российской практике вопрос оценки эффективности PR-кампании находится на начальной стадии развития. Как правило, как ни ужасно это прозвучит, основным показателем эффективности проведенной работы является удовлетворение начальства или заказчика.

Проводимые мероприятия часто строятся из расчета, что больше понравится руководству, нежели из того, что будет более результативно. Поэтому если оценка эффективности работы и производится, то она ограничена теми факторами, которые продемонстрируют начальству либо клиенту желаемые ими показатели.

Традиционно все сводится к демонстрации количества вышедших публикаций и их эквиваленту в стоимости рекламных площадей Advertising Value Equivalent - AVE. Кроме того, в российской практике бюджеты, как правило, не подразумевают выделение средств на проведение анализа проделанной работы. Если же задаться целью - оценить эффективность PR-кампании, то здесь можно заметить, что оценка эффективности PR-мероприятий обычно напрямую связана с целями, которые компания ставит перед собой.

Помимо метода личного интервью в запасе у маркетингового агентства есть и другие методы количественные, качественные, этнографические: Часть как раз может определить уровень знания о марке, что и требуется. Если же пока средств на подобные маркетинговые исследования нет, то тогда оценка PR-кампании будет, скорее всего, вестись по задачам.

В книгах о связях с общественностью очень любят приводить в пример 10, 50, информационных поводов, по которым при желании можно составить пресс-релиз, соответственно, можно предположить, что агентство будет предлагать такие поводы и выпускать по ним релизы. Для любой компании хотя бы один пресс-релиз в месяц будет уместен, а поскольку мы рассматриваем крупный международный бизнес, то я полагаю, что хотя бы два пресс-релиза в месяц делать точно будет можно.

Обычно релиз выходит в СМИ, здесь многое зависит от его темы и отрасли [4, c. Необходимо отслеживать, чтобы эти релизы выходили, а также, чтобы они выходили в нужных СМИ. Размещение в течение года в специализированной и деловой прессе во всех материалах посвященных данному сегменту рынка или близким областям.

Эта задача представляется несколько спорной, так как важно не просто размещаться во всех материалах в двух видах медиа специализированные и деловые , но верно доносить ключевые сообщения бренда. В дальнейшем можно будет сделать мониторинг сообщений компании и ее конкурентов и проанализировать их количество, тональность материалов и пр. Здесь может помочь такой метод, как структурный контент-анализ [4, c. Также здесь же можно оценивать индекс цитирования число упоминаний в СМИ - падает ли, растет ли, остается ли постоянным - и AVE индекс.

Метод AVE предполагает, что площадь эфирное время , которое занимают PR-материалы, оценивается по стоимости аналогично размещенной рекламы. В некоторых компаниях стоимость рекламной площади умножается на некий условный коэффициент, что обосновывается тем, что PR-сообщение в несколько раз эффективнее рекламного сообщения.

То есть, грубо говоря, Вы можете на следующий год решить, было ли Вам выгоднее сразу же заплатить деньги за рекламу и получить статьи или же лучше все-таки использовать PR-инструменты и пользоваться услугами PR-агентства. Приведу пример расчета AVE. Допустим, PR-менеджер потратил две недели своего рабочего времени и в итоге вышло в свет две статьи. Стоимость одной статьи на полосу по рекламным расценкам составляет 30 рублей.

Заработная плата пиарщика вместе с арендой рабочего места, ДМС, ПК и прочими затратами за эти 2 недели составила 30 руб. А если по итогам работы ничего не вышло, то получается, что мы, потратив на пиарщика 30 рублей, получили нулевую отдачу.

Особенно актуальна такая система подсчета при работе с PR-агентствами. Допустим, стоимость работы с одним пресс-релизом написание, согласование, распространение составляет 15 рублей. Публикации, которые появляются в дальнейшем, а их, как правило, около 20, стоят приблизительно рублей. Соответственно, затраты окупаются в 10,5 раз. Создать путем различных публикаций в определенной прессе аналитика, обзоры, новости образ удачной и профессиональной компании ее четкой организационной структуры, соответствующей мировым стандартам управления и обслуживания [5, c.

Касательно создания образа удачной компании, то я бы предложил конкретно описать, что именно подразумевается под словом удачная или успешная компания. Кто-то скажет, что удачная компания - это единомышленники, второй скажет что основное, чтобы была большая прибыль.

Я бы предложил прописать три коротких ключевых сообщения относительно компании, чтобы они как можно более однозначно интерпретировались, и доносить до целевой аудитории именно их. Если же Вы хотите сразу донести несколько сообщений, при этом разнородных, то в этом случае примером системы оценки эффективности донесения ключевых сообщений служит предложенный российским агентством PR Partner способ анализа медиа-активности.

Согласно этой модели за общее информационное поле принимаются все публикации с ключевыми сообщениями, в которых упоминается обсуждается компания. Если в компании всего одно ключевое сообщение, то дальше необходимо лишь отслеживать, какой процент от общего информационного поля связан с ним, как этот процент меняется из месяца в месяц.

Если ключевых идей сообщений несколько, то при анализе можно будет увидеть, сколько процентов в целом отводится на каждое в течение месяца, полугода, года. Если все эти ключевые послания одинаково важны, то в этом случае не должно быт перекоса, когда, к примеру, в мае вышло 10 статей и все они несут только одно ключевое сообщение, а про все остальные ключевые сообщения мы просто забыли [6, c.

Интересной также представляется модель оценки PR-активности, разработанная в другом российском PR-агентстве SPN Ogilvy, применимая для оценки любых форм коммуникаций от написания и распространения пресс-релиза до национальных кампаний, как агентствами, так и PR специалистами компаний.

Авторы концепции говорят о том, что необходимо оценивать целый комплекс показателей, включая количественные, качественные и финансовые показатели, а также уровень освещения если речь идет о медиа-ориентированном проекте. По мнению представителей агентства, чтобы получить объективную оценку эффективности проведенного PR-мероприятия, необходимо рассчитать индекс уровня сложности национальная PR-кампания или рассылка пресс-релиза - Difficult, индекс объективной оценки уровня подготовки и проведения мероприятия - Feedback, индекс уровня освещения в СМИ вводится в случае оценки пресс-мероприятий, а не спец-проектов, рассылок и других PR-инструментов, не ориентированных на публикации в СМИ - Coverage, и, разумеется средства, инвестированные в проект.

При этом предполагается вычисление каждого из этих параметров по определенным формулам. Например, индекс сложности D Difficult рассчитывается по следующей формуле:.

Индекс уровня подготовки мероприятия рассчитывается на основе результатов анкетирования участников мероприятия. Книга представляет собой интерпретацию концепции PR-мероприятий от одного из представителей существовавшей в первые десять лет XXI-го века и тогда ведущей в России петербургской школы PR.

Есть в наличии на складе поставщика. При оформлении заказа до: Есть у поставщика Поставка под заказ. Focusing on the important concepts of the exam, it will additionally suggest many communication techniques - vital in establishing an excellent doctor-patient relationship. This title includes thirty practice cases that will help you hone your history - taking, physical examination, and communication skills and enable you to develop the confidence you need to succeed.

Section I focuses on the basics of the exam - including score reporting and time management. Section II focuses on communication skills - including interviewing techniques, patient challenges, and common exam mistakes.

Section III is comprised entirely of practice cases. Справка о расширенном поиске. Поиск по определенным полям Чтобы сузить результаты поисковой выдачи, можно уточнить запрос, указав поля, по которым производить поиск.

Список полей представлен выше. По умолчанию используется оператор AND. Оператор AND означает, что документ должен соответствовать всем элементам в группе: При написании запроса можно указывать способ, по которому фраза будет искаться.

По-умолчанию, поиск производится с учетом морфологии. Для поиска без морфологии, перед словами в фразе достаточно поставить знак "доллар": Для включения в результаты поиска синонимов слова нужно поставить решётку " " перед словом или перед выражением в скобках.

В применении к одному слову для него будет найдено до трёх синонимов.

© Крушина - дерево хрупкое Валентин Сафонов 2018. Powered by WordPress